Le service d’accompagnement a du mal à suivre la très forte hausse de la demande d’assistance des passagers aériens, en particulier à Roissy. Conséquence, les situations dégradées voire indignes se sont multipliées. Les syndicats dénoncent des logiques de rentabilité délétères pour les voyageurs et les salariés.

« Dans les coulisses des prises d’otages » (3/4). Après l’enlèvement, en janvier 2011, d’Antoine de Léocour et de Vincent Delory, à Niamey, par des djihadistes, les militaires français interceptent les ravisseurs en plein désert. Les deux otages périssent. « Le Monde » décrit le contenu d’images inédites de cette opération improvisée et chaotique.

La France connaît des épisodes de canicule à répétition qui obligent le parc immobilier à s’adapter. Or les économistes Alexandre Chapusot et Eric Mengus démontrent, dans une tribune au « Monde », qu’un double standard existe entre les logements dotés de chauffage électrique et ceux qui utilisent des énergies fossiles.