La réorganisation annoncée du service, censée renforcer les capacités en journée, est contestée en interne. Les appels, eux, ne cessent d’augmenter, et nombre d’entre eux n’obtiennent pas de réponse immédiate.
La réorganisation annoncée du service, censée renforcer les capacités en journée, est contestée en interne. Les appels, eux, ne cessent d’augmenter, et nombre d’entre eux n’obtiennent pas de réponse immédiate.